Genevia
MY VOICE AI
La révolution de la voix
pour ton
entreprise
Fais évoluer ton service client avec Genevia MY VOICE AI, l’intelligence artificielle qui transforme le canal téléphonique en un véritable moteur d’efficacité. Grâce à une base de connaissances dédiée, entraînée à partir de tes données d’entreprise, elle ne se limite pas à des réponses prédéfinies, mais agit comme un agent virtuel spécialisé capable de gérer des demandes complexes en temps réel, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Réduis les temps d’attente et offre une assistance vocale immédiate et inclusive, en garantissant la même précision que le chatbot, même pour ceux qui préfèrent le contact téléphonique.
DÉCOUVRE MY VOICE AI
Notre agent vocal transforme le canal téléphonique en une expérience de support fluide et immédiate, en garantissant des réponses précises et naturelles qui éliminent toute attente pour tes clients.
Au-delà du standard téléphonique traditionnel
Transforme le chaos des appels en efficacité ciblée : élimine les attentes et les messages rigides, en agissant comme un opérateur spécialisé, proactif et toujours disponible, 24 heures sur 24,…
Base de connaissances et données d’entreprise
Il utilise le même entraînement que le chatbot à partir de fichiers et de manuels : il garantit une parfaitecohérence avec tes données d’entreprise sans se limiter à des réponses…
Compréhension vocale avancée
Il reconnaît la voix, analyse l’intention et gère des demandes complexes : un pont technologique vers les clients qui préfèrent la voix au chat textuel.
Service inclusif et omnicanal
Un support immédiat et spécialisé pour ne manquer aucune opportunité. MY VOICE AI filtre les demandes, gère les conversations et transmet à tes opérateurs uniquement les cas complexes, tout en…
Pourquoi choisir
GENEVIA MY VOICE AI
Choisir Genevia MY VOICE AI signifie faire évoluer le contact téléphonique vers une intelligence capable d’écouter et de comprendre réellement tes clients. Contrairement aux systèmes vocaux traditionnels, Genevia MY VOICE AI supprime les barrières de la communication téléphonique pour offrir un service proactif et immédiat, transformant chaque appel en une expérience de valeur et permettant à ton entreprise d’économiser des ressources précieuses.
Les répondeurs téléphoniques classiques obligent les clients à de longues attentes et à des menus numériques frustrants, en proposant uniquement des messages rigides qui ne résolvent pas les problèmes complexes et entraînent souvent la perte de contacts précieux.
Genevia MY VOICE AI élimine toute barrière de communication grâce à une intelligence capable de mener des conversations fluides et naturelles, en résolvant proactivement les demandes grâce à son entraînement ciblé sur tes données d’entreprise.
Tu as des questions
sur MY VOICE AI?
Voici les réponses !
Comment intégrer MY VOICE AI ?
L’équipe Genevia s’occupe de tout : elle me connectera au standard ou au numéro d’entreprise que tu souhaites.
Dans la plupart des cas, une simple redirection / un transfert suffit.
Puis-je personnaliser MY VOICE AI ?
Bien sûr ! Je peux être entraînée avec les données de ton entreprise pour répondre exactement comme tu le souhaites. Tu peux choisir le ton de voix, le langage et la base de connaissances.
MY VOICE AI utilise-t-elle les mêmes informations que MY CHATBOT AI ?
Bien sûr ! J’utilise la même Knowledge Base que le CHATBOT AI afin de garantir l’uniformité et des réponses cohérentes sur tous les canaux.
Avec Genevia AI Lab
nous t’aidons à développer ton
activité
Avec Genevia AI Lab
nous t’aidons à développer
ton
activité
Parle-nous de tes besoins business,
réserve une consultation gratuite !
Parle-nous de tes besoins business, réserve une consultation gratuite !
